25.4.22
カフェは“商品”より“体験”を売る業態

カフェに訪れるお客様が求めているのは、単なるコーヒーやスイーツといった「商品」だけではありません。
彼らが感じたいのは、その空間に流れる「時間」や「雰囲気」、そして「感情」です。
- 木のぬくもりや観葉植物に囲まれた落ち着いた空間
- 丁寧な言葉と笑顔で迎えてくれるスタッフとのやりとり
- 季節ごとの装飾や限定メニューが生み出すわくわく感
- 自分だけの時間を静かに過ごせる居場所としての安心感
これらすべてが、そのカフェを訪れる“理由”となります。
だからこそ、Webサイトでは「メニュー表」だけでなく、
店主の想いや空間の雰囲気、来店体験のストーリーを丁寧に伝えることで、
「このお店に行ってみたい」「ここで過ごしてみたい」と感じてもらえるのです。
- 落ち着ける空間
- スタッフの接客
- インテリアや季節の装飾
- 会話やひととき
といった「時間と感情」を求めて来店します。
よって、Webサイトでは「店の想いや空間体験」が自然と伝わるストーリーが重要になります。
構成例:感情に寄り添うストーリー型サイト構成

カフェサイトは、訪れる前から「その空間で過ごす体験」を想像できる構成が鍵となります。
トップの第一印象から店の想い、空間の雰囲気、そして一杯の飲み物に込めた心まで。
以下は、ユーザーの感情に寄り添いながら自然に共感を生むためのストーリー構成例です。




セクション | ストーリーの役割 | 具体例・コピー案 |
---|---|---|
Hero(トップ) | 「第一印象」記憶に残す世界観 | 「この1杯から、1日のリズムが変わる。」 |
カフェの紹介 | なぜこの場所で?なぜこのスタイル? | 「夫婦で営む小さなカフェ。元保育士と珈琲職人の出会いからはじまりました。」 |
メニュー紹介 | 味だけじゃない想い・季節感・物語 | 「北海道産バターで焼き上げるスコーン/季節のジャムとともに」 |
空間・時間紹介 | 来店の体験を想像させる | 「朝は静かな窓際で、午後は本棚の横で読書を。お好きな時間をどうぞ。」 |
スタッフ紹介 | 親しみと信頼感 | 「元幼稚園の先生。優しい笑顔で迎えます」 |
お客様の声 | 共感を深める | 「仕事帰りに寄ってしまう、自分だけの隠れ家」 |
アクセス・予約 | アクションへつなげる | 「今日は、コーヒーと自分を休ませる日。」 |
写真の役割:雰囲気の“共感装置”

Webサイトにおいて、写真は「言葉では伝えきれない空気感」や「その場所に流れる時間」を感じさせる、最も強力な共感装置です。
特にカフェサイトでは、「ここで過ごしてみたい」と思わせる感覚的な魅力を写真が担っています。
視覚から伝わる雰囲気が、お客様の“来店動機”そのものになるのです。
写真で伝えるべき主な3要素
1. 店内の全景(温かみ・席配置)

木のテーブル、観葉植物、自然光が差し込む窓辺の席。
席の間隔や照明のトーンといった要素から「落ち着ける」「自分の居場所がありそう」という安心感を写真で伝えることができます。
広さよりも「空間の温度感」を映し出すことが大切です。
2. ドリンクやスイーツのアップ(質感・湯気)

ラテの泡のやわらかさ、スコーンの焼き色、カップから立ちのぼる湯気。
写真は「味」を伝えることはできませんが、「美味しそう」と感じさせる五感への訴求ができます。
温かさ、香ばしさ、手作り感を視覚で届けることがポイントです。
3. 接客風景や手元(人の温度)

バリスタの笑顔、手元で丁寧にドリンクを注ぐ仕草、お客様にカップを手渡す瞬間。
こうした“人の存在”を感じられる写真は、見る人に安心感や親しみを与え、「一人で行っても大丈夫そう」と思わせる心理的ハードルを下げてくれます。
🌿 自然カフェ メニューリスト

コーヒー・お茶

- 自家焙煎ドリップコーヒー ¥550
深煎り/中浅煎りが選べます。豆はオーガニック使用。 - カフェラテ ¥600
ふんわり泡立つミルクとコク深いエスプレッソ。 - 季節のブレンドティー ¥580
春:桜ブレンド/夏:ハーブレモングラス
スイーツ

- スコーン(プレーン/季節の味) ¥420
信州産小麦とバターで焼き上げた自家製スコーン。 - 桜のモンブランタルト(春限定) ¥550
桜クリームと白あんを使った春だけのタルト。 - 米粉のシフォンケーキ ¥480
ふわふわの軽い口当たり。グルテンフリー。
その他のドリンク

- 自家製レモネード ¥580
ハチミツと国産レモンのシロップで手作りしています。 - ハーブティー ¥500
その日の気分で選べるオーガニックハーブ。 - 穀物コーヒー ¥530
ノンカフェイン・香ばしい香り。おやすみ前にも。
おすすめストーリーテーマ

多くのカフェサイトが存在する中で、ユーザーの記憶に残り、共感を呼び起こすためには「ストーリーの軸」が重要です。
単なる立地や価格ではなく、「なぜこのカフェがここにあるのか」「どんな人が、どんな想いで開いているのか」といった物語が、訪れる動機になります。
あなたのカフェのコンセプトや地域性、店主の人生、空間に流れる時間——それぞれをストーリーとして表現することで、他店との明確な差別化が可能になります。
以下は、実際に感情に響きやすく、かつ他店舗と被りにくいストーリーテーマの例です。
ストーリーテーマとコピー案一覧
テーマ分類 | ストーリーの切り口 | コピー例(キャッチ+一文) |
---|---|---|
日常に寄り添う | 忙しい日常に溶け込む、ふと立ち寄れる場所 | 「ちょっと一息の、私だけの場所」 喧騒から少し離れた、静かで温かい居場所。 |
地域に根ざす | 地元の人に愛され続ける、街の憩いの場 | 「〇〇商店街の、長く愛される味」 常連さんの声や四季の変化が、いつもの景色にある。 |
人の想い | 店主の人生や家族の記憶から生まれた物語 | 「母のレシピで焼いたケーキを、娘が届けています」 お菓子には、あの頃の記憶が詰まっています。 |
自然・四季とのつながり | 木々や風、自然とともに過ごす空間 | 「木と風が流れる、森の中のような空間で」 自然のリズムに包まれて、心がゆっくりほどけていきます。 |
💡まとめ:カフェサイトのストーリーとは?

カフェサイトで大切なのは、ただ商品を並べることではありません。
「このカフェに行ったら、自分はどう感じられるか」を、見た人に自然と想像させることが本質です。
そのためには、店主の想いが伝わる言葉、空気感まで感じられる写真、丁寧に構成された導線が欠かせません。
情報と感情が調和したストーリーによって、
「ここで過ごしてみたい」と思わせるきっかけが生まれます。
カフェサイトは、“体験の入り口”。
雰囲気・人・空間を伝えるツールとして、ストーリー設計は欠かせない要素です。
あなたも、想いを伝える
カフェサイトをつくりませんか?
このページでは、「ただ情報を載せるだけではない、感情に寄り添うカフェサイト」の考え方をご紹介してきました。
もしあなたが以下のようなお悩みをお持ちなら、今こそ“伝えるためのサイト作り”を始めるタイミングかもしれません。
- 自分のカフェや小さな店舗のサイトを作ろうとしている方
- 写真や文章をどう活用すればよいか悩んでいる個人事業主の方
- Web制作を依頼する前に、方向性を定めておきたい店舗オーナーの方
- ストーリーやブランドコンセプトの整理に迷っている方
Webサイトは、お店の「顔」であり、「想い」を届けるための場所でもあります。
私たちは、あなたの想いに寄り添いながら、写真や言葉を一緒にカタチにしていきます。
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